Számlázási szabályzat

Ez a Számlázási Szabályzat ismerteti az általunk elfogadott fizetési módokat és a megrendelései kifizetésének folyamatát. Az áruházunkból történő vásárlással elfogadja az alábbi feltételeket.

Elfogadott fizetési módok

Számos fizetési lehetőséget elfogadunk a Shopify Payments rendszeren keresztül, biztosítva a biztonságos tranzakciókat az Egyesült Királyságban élő vásárlók számára. Az elérhető fizetési módok a következők:

• Hitel-/Bankkártyák: Visa, Mastercard, American Express, Maestro

• Digitális pénztárcák: Apple Pay, Google Pay

• Shop Pay: Gyorsabb fizetési élményért

• Helyi fizetési módok: BLIK, Bancontact

Minden fizetés biztonságosan történik a Shopify Payments megbízható fizetési kapuin keresztül, így érzékeny adatai védve vannak.

Fizetés feldolgozása

Amint megadja fizetési adatait a pénztárnál, azonnal feldolgozzuk a fizetését. Ha bármilyen probléma merül fel a fizetéssel kapcsolatban – például elégtelen fedezet vagy elutasított kártya –, azonnal értesítjük, hogy megoldhassa a problémát.

Megrendelés visszaigazolása

Sikeres fizetés után kapni fog egy megrendelés visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a vásárlás részleteit, a szállítási címet és a fizetés összefoglalóját. Kérjük, alaposan ellenőrizze ezeket az adatokat, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha eltérést észlel.

Pénznem

Minden tranzakció a Lomiea oldalán a a pénztárnál megjelenő pénznemben történik. Ha a fizetési módja más pénznemben van kibocsátva, a pénzintézete devizaárfolyamokat vagy további díjakat alkalmazhat, amelyekre nincs ráhatásunk.

Biztonság és csalásmegelőzés

A biztonságot nagyon komolyan vesszük. Minden fizetési adat titkosítva van, és a Shopify biztonságos rendszerein keresztül kerül feldolgozásra. Erős csalásmegelőző intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy tranzakciója biztonságban legyen. Gyanús tevékenység észlelése esetén fenntartjuk a jogot, hogy töröljük a megrendelést vagy további igazolást kérjünk a feldolgozás előtt.

Számlázási cím

A pénztárnál megadott számlázási címnek meg kell egyeznie a fizetési módhoz regisztrált címmel. Ha eltérés van, a fizetés elutasításra kerülhet. Kérjük, győződjön meg róla, hogy minden számlázási adat helyesen van megadva, hogy elkerülje a megrendelés feldolgozásának késedelmét.

Fizetési viták és visszatérítések

Ha úgy gondolja, hogy hiba történt a fizetés során, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a tranzakció dátumától számított 30 napon belül, hogy kivizsgálhassuk és gyorsan megoldhassuk a problémát. Visszatérítés esetén jogi lépéseket tehetünk a vitából eredő összegek és díjak visszaszerzése érdekében.

Számlázási adatok módosítása

Ha frissítenie kell számlázási adatait, kérjük, tegye meg a pénztárnál a vásárlás befejezése előtt. Ha segítségre van szüksége meglévő rendelés fizetési adatainak módosításához, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@lomiea.co címen.

Adók és vámok

A fizetett ár tartalmazza a törvény által előírt alkalmazandó adókat. Nemzetközi megrendelések esetén a vevő felelős minden vám, importadó vagy helyi hatóságok által kiszabott további díj megfizetéséért a szállításkor. Ezek a költségek nem részei a pénztárnál megjelenő árnak, és a vevő felelőssége.

Visszatérítések

A törölt vagy visszaküldött megrendelések visszatérítése az eredeti fizetési módra történik, amelyet a pénztárnál használt. Kérjük, tekintse meg a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkat a visszatérítési folyamat részleteiért.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, az alábbi elérhetőségeken vegye fel velünk a kapcsolatot:

Telefonszám: +44 7448 986668

E-mail cím: info@lomiea.co

Támogatási elérhetőség:

• Hétfőtől péntekig 9:00 és 16:30 között (GMT+1)

• Válaszidő: Kérjük, számoljon akár 12 órás válaszidővel e-mailben a nagy támogatási forgalom miatt. Köszönjük megértését és türelmét.

Jogi információk:

Áruház neve: Lomiea

Cég neve: Merdid

KvK-szám: 89981995

Székhely: Ijssellaan 46, 6826DR Arnhem, Hollandia