Számlázási szabályzat

Ez a Számlázási Szabályzat ismerteti az általunk elfogadott fizetési módokat és a rendelései kifizetésének feldolgozási lépéseit. Az áruházunkból történő vásárlással elfogadja az alábbi feltételeket.

Elfogadott Fizetési Módok

Számos fizetési lehetőséget elfogadunk a Whop platformon keresztül, biztosítva a biztonságos tranzakciókat minden vásárló számára világszerte. Az elérhető fizetési módok a következők:

• Hitel-/Bankkártyák: Visa, Mastercard

• Digitális Pénztárcák: Apple Pay

• Helyi Fizetési Módok: Twint, Bancontact és Mobile Pay

Minden fizetés biztonságosan kerül feldolgozásra a Whop megbízható átjáróin keresztül, garantálva az érzékeny adatok védelmét.

Fizetés Feldolgozása

Miután megadta a fizetési adatokat a pénztárnál, azonnal feldolgozzuk a fizetését. Ha bármilyen probléma merül fel a fizetéssel kapcsolatban – például elégtelen fedezet vagy elutasított kártya –, azonnal értesítjük, hogy megoldhassa a problémát.

Rendelés Visszaigazolása

Sikeres fizetés után kapni fog egy rendelés visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a vásárlás részleteit, a szállítási címet és a fizetés összefoglalóját. Kérjük, gondosan ellenőrizze az információkat, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha eltérést észlel.

Pénznem

Minden tranzakció a Lomiea oldalon a a pénztárnál megjelenő pénznemben történik. Ha a fizetési módja más pénznemben van kibocsátva, a pénzügyi intézménye alkalmazhat devizaárfolyamokat vagy további díjakat, amelyek nem állnak ellenőrzésünk alatt.

Biztonság és Csalásmegelőzés

A biztonságot nagyon komolyan vesszük. Minden fizetési adat titkosítva van, és a Shopify biztonságos rendszerein keresztül kerül feldolgozásra. Erős csalásmegelőzési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy tranzakciója biztonságos legyen. Gyanús tevékenység észlelése esetén fenntartjuk a jogot, hogy töröljük a rendelését vagy további igazolást kérjünk a feldolgozás előtt.

Számlázási Cím

A pénztárnál megadott számlázási címnek meg kell egyeznie a fizetési módhoz regisztrált címmel. Ha eltérés van, a fizetés elutasításra kerülhet. Kérjük, győződjön meg róla, hogy minden számlázási adat helyesen van megadva, hogy elkerülje a rendelés feldolgozásának késedelmét.

Fizetési Viták és Visszatérítések

Ha úgy gondolja, hogy hiba történt a fizetésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a tranzakció dátumától számított 30 napon belül, hogy kivizsgálhassuk és gyorsan megoldhassuk a problémát. Visszatérítés esetén jogi lépéseket tehetünk a vitából eredő költségek és díjak megtérítése érdekében.

Számlázási Adatok Módosítása

Ha frissítenie kell a számlázási adatait, kérjük, tegye meg a pénztárnál a vásárlás befejezése előtt. Ha segítségre van szüksége a fizetési adatok módosításához egy meglévő rendelés esetén, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@lomiea.co címen.

Adók és Vámok

A fizetendő ár tartalmazza a vonatkozó adókat, ahol azt a törvény előírja. Nemzetközi rendelések esetén a vásárlók felelősek minden vám, importadó vagy egyéb helyi hatóságok által kiszabott díj megfizetéséért a szállításkor. Ezek a költségek nem részei a pénztárnál megjelenő árnak, és a vásárlót terhelik.

Visszatérítések

A törölt vagy visszaküldött rendelések visszatérítése az eredeti fizetési módra történik, amelyet a pénztárnál használt. Kérjük, tekintse meg a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkat a visszatérítési folyamat részleteiért.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, az alábbi elérhetőségeken vegye fel velünk a kapcsolatot:

Telefonszám: +44 7448 986668

E-mail cím: info@lomiea.co

Támogatási elérhetőség:

• Hétfőtől péntekig 9:00-tól 16:30-ig (GMT+1)

• Válaszidő: Kérjük, számoljon akár 12 órás válaszidővel e-mailben a magas támogatási forgalom miatt. Köszönjük megértését és türelmét.

Jogi információk:

Áruház neve: Lomiea

Cég neve: Product4all

KvK-szám: 80976034

Székhely címe: Karveel 1, 1132GT Volendam